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售后服务

  长春市朗瑞格门窗有限公司有一支精干的售后服务队伍,由本公司技术人员组成,在工程项目售后服务过程中,提供如下服务:
  1、 工程项目使用初期,专人驻场,配合业主进行现场咨询及维修。
  2、 客户入住时,配合甲方工作组织现场门窗使用演示。
  3、 在客户入住过程中,可经甲方许可,与物业公司过行对接,就客户售后服务问题,签署服务协议。
  4、 保修期内出现的产品质量问题和安装问题由我公司免费维修。
  5、 保修期外,客户需要要更换配件件时,公司只收材料费。
  6、 出现需维修问题时,我公司在接到甲方通知后24小时内予以解决。
  7、 因客户非正常使用造成的门窗损坏,公司给予技术支持。
  8、 公司派专人负责定期回访,调整、保养。